Этим поездом управляет отель «Royal Sapa», и он в основном предназначен для перевозки посетителей этого отеля. Декор вагонов поезда полностью соответствует обстановке в самом отеле, с гениальными украшениями из дерева и художественной мебелью. Купе в вагонах оснащены современными удобствами, такими как: лампы для чтения, удобные кровати, подушки и одеяла, и в дополнение ко всему - бесплатные закуски и минеральная вода. Так же, как и в других экспресс поездах Вьетнама, в вагонах «Royal Express» есть одна душевая комната и туалет. Большим минусом поезда является отсутствие вагона-ресторана.
Стоимость билета зависит от типа вагона: